Palabras clave
adicciones
percepción del servicio
satisfacción de los usuarios
bienestar psicológico
autoeficacia
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Resumen
El objetivo de la presente investigación fue evaluar la relación entre la percepción del servicio del centro de rehabilitación, la satisfacción del usuario, el bienestar psicológico y la autoeficacia en la motivación (para el cambio conductual y dejar las drogas) en hombres adultos internos en centros de rehabilitación de drogas del Noroeste de México. Se realizó un estudio transversal con 118 adultos (media = 25 años y D.E = 9.43). Se aplicaron preguntas sociodemográficas y las escalas: funcionamiento del centro y percepción del clima, satisfacción de los usuarios, motivación para dejar las drogas, motivación para el cambio, autoeficacia general, y bienestar psicológico. Se encontraron relaciones significativas y positivas entre las variables del estudio, exceptuando la satisfacción de los usuarios con el bienestar psicológico. Se discute la importancia de promover la calidad del servicio en los centros de rehabilitación de drogas y el fomento del bienestar psicológico en los internos.
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