Keywords
Psychotherapy
Volunteers
Qualitative analysis of content
COVID-19
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Abstract
The present research is a qualitative study, whose objective was to analyze the experience from the narrations of a group of 39 psychotherapists, volunteers in a telepsychological care service, implemented in a Mexican public university, 37 psychologists were from 7 different states of the republic, the majority being women (28), aged between 23 and 57 years. An analysis of the information content was carried out, obtained from records made in Google form, as a follow-up to a program of four sessions of brief cognitive behavioral psychotherapy through electronic means, and were compared with a survey about personal experiences in the service of 18 of the psychotherapists that were divided into two groups (Older and under 30 years). The findings obtained indicate that a significant improvement was perceived in most of the patients as the sessions progressed, in emotions, thoughts, behaviors, somatizations and interpersonal relationships, thereby obtaining sufficient motivation to continue with their voluntary work. Regarding personal experience, psychotherapists older than 30, expressed the need for more feedback and recognition, while younger ones indicated that they would like to have access to more patients and needed more supervision.
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