Análisis psicométrico de la validez del cuestionario de factores de riesgo psicosociales incluido en la norma NOM-035-STPS-2018
PDF

Palabras clave

riesgos psicosociales
organizaciones
validación psicométrica
NOM-035-STPS-2018
maquiladoras

Cómo citar

de la Garza Carranza, M. T., Gaspar Hernández, M. F., López Lemus, J. A., & Atlatenco Ibarra, Q. (2024). Análisis psicométrico de la validez del cuestionario de factores de riesgo psicosociales incluido en la norma NOM-035-STPS-2018. Psicumex, 14(1), 1–35. https://doi.org/10.36793/psicumex.v14i1.561

Métrica

Resumen

Por medio de la Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018, cuyo cumplimento es obligatorio para la mayoría las organizaciones, se tiene la posibilidad de identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosociales en los centros de trabajo, así como propiciar entornos organizacionales adecuados. El objetivo principal de este estudio radica en validar el instrumento de factores de riesgo psicosociales incluido en la norma a través de un análisis factorial exploratorio y confirmatorio. En esta investigación se efectúo un análisis de la validez del cuestionario propuesto en la guía de referencia III de la citada norma con base en los criterios establecidos en el mismo documento. Para ello, se aplicó el instrumento a 250 trabajadores de una empresa maquiladora situada en el Estado de Guanajuato. Se halló que, aunque el cuestionario es válido, es susceptible de ser enriquecido con base en la experiencia de las mismas organizaciones y que debería adaptarse a situaciones extraordinarias como una pandemia.

https://doi.org/10.36793/psicumex.v14i1.561
PDF

Citas

Artazcoz, L., Borrell, C., Cortàs, I., Escribà-Agüir, V., & Cascant, L. (2007). Occupational Epidemiology and Work-Related Inequalities in Health: A Gender Perspective for Two Complementary Approaches to Work and Health Research. Journal of Epidemiology & Community Health, 61(2), ii39-ii45. https://jech.bmj.com/content/61/Suppl_2/ii39

Barnes, D. C., & Collier, J. E. (2013). Investigating work engagement in the service environment. Journal of Services Marketing, 27(6), 485-499. https://doi.org/10.1108/JSM-01-2012-0021

Bennett, M. M., Beehr, T. A., & Ivanitskaya, L. V. (2017). Work-family conflict: Differences across generations and life cycles. Journal of Managerial Psychology, 32(4), 314-332. https://doi.org/10.1108/JMP-06-2016-0192

Bentler, P. M. (1990). Comparative Fit Indexes in Structural Models. Psychological Bulletin, 107(2), 238–246. https://doi.org/10.1037/0033-2909.107.2.238

Browne, M. W., & Cudeck, R. (1992). Alternative Ways of Assessing Model Fit. Sociological Methods & Research, 21(2), 230–258. https://doi.org/10.1177/0049124192021002005

Burr, H., Berthelsen, H., Moncada, S., Nübling, M., Dupret, E., Demiral, Y., Oudyk, J., Kristensen, T. S., Llorens, C., Navarro, A., Lincke, H. J., Bocéréan, C., Sahan, C., Smith, P., Pohrt, A., & International COPSOQ Network. (2019). The Third Version of the Copenhagen Psychosocial Questionnaire. Safety and Health at Work, 10(4), 482–503. https://doi.org/10.1016/j.shaw.2019.10.002

Carr, J. C., Boyar, S. L., & Gregory, B. T. (2008). The moderating effect of work—family centrality on work—family conflict, organizational attitudes, and turnover behavior. Journal of Management, 34(2), 244-262. https://doi.org/10.1177/0149206307309262

Casper, W. J., Martin, J. A., Buffardi, L. C., & Erdwins, C. J. (2002). Work-Family Conflict, Perceived Organizational Support, and Organizational Commitment Among Employed Mothers. Journal of Occupational Health Psychology, 7(2), 99-108. https://doi.org/10.1037//1076-8998.7.2.99

Data de México. (2023). Acerca de Irapuato. https://datamexico.org/es/profile/geo/irapuato?indicatorCensus=Total%20Employees%20Depends%20on%20the%20Economic%20Unit&totalGenderSelector=genderOption

De la Fuente Fernández, S. (2011). Análisis Factorial. Universidad Autónoma de Madrid. https://www.fuenterrebollo.com/Economicas/ECONOMETRIA/MULTIVARIANTE/FACTORIAL/analisis-factorial.pdf

Diario Oficial de la Federación (2018). NOM-035-2018, Factores de riesgo psicosocial en el trabajo-Identificación, análisis y prevención [D.O.F. 23/10/2018]. https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5541828&fecha=23/10/2018#gsc.tab=0

Duarte-Castillo, S. M., y Vega Campos, M. Á. (2021). Perspectivas y retos de la NOM-035-STPS-2018 para la atención de riesgos psicosociales y la promoción de entornos organizacionales favorables en México. Trascender, contabilidad y gestión, 6(17), 48-86. https://doi.org/10.36791/tcg.v0i17.101

Eller, N. H., Netterstrøm, B., Gyntelberg, F., Kristensen, T. S., Nielsen, F., Steptoe, A., & Theorell, T. (2009). Work-Related Psychosocial Factors and the Development of Ischemic Heart Disease: A Systematic Review. Cardiology in Review, 17(2), 83-97. https://doi.org/10.1097/crd.0b013e318198c8e9

Falcone, E. C., Fugate, B. S., & Dobrzykowski, D. D. (2022). Supply Chain Plasticity During A Global Disruption: Effects of CEO and Supply Chain Networks on Operational Repurposing. Journal of Business Logistics, 43(1), 116-139. DOI: 10.1111/jbl.12291

Forastieri, V. (2016). Prevention of Psychosocial Risks and Work-Related Stress. International Journal of Labour Research, 8(1-2), 11-33. https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---ed_dialogue/---actrav/documents/publication/wcms_551796.pdf

Gilbreath, B., & Benson, P. G. (2004). The Contribution of Supervisor Behaviour to Employee Psychological Well-Being. Work & Stress, 18(3), 255-266. http://dx.doi.org/10.1080/02678370412331317499

Gil-Monte, P. R. (2012). Riesgos psicosociales en el trabajo y salud ocupacional. Revista Peruana de Medicina Experimental y Salud Pública, 29(2), 237-241. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=36323272012

Gong, B., Zhang, S., Yuan, L., & Chen, K. Z. (2020). A Balance Act: Minimizing Economic Loss While Controlling Novel Coronavirus Pneumonia. Journal of Chinese Governance, 5(2), 249-268. https://doi.org/10.1080/23812346.2020.1741940

Hansen, A., Byrne, Z., & Kiersch, C. (2014). How Interpersonal Leadership Relates to Employee Engagement. Journal of Managerial Psychology, 29(8), 953-972. https://doi.org/10.1108/JMP-11-2012-0343

Hair, J. F. Jr., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2014). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Sage Publications.

Hu, Q., & Schaufeli, W. B. (2011). Job Insecurity and Remuneration in Chinese Family Owned Business Workers. Career Development International, 16(1), 6-19. https://doi.org/10.1108/13620431111107784

Ikram, M., Zhang, Q., Sroufe, R., & Ferasso, M. (2020). The Social Dimensions of Corporate Sustainability: An Integrative Framework Including COVID-19 Insights. Sustainability, 12(20), 8747. https://doi.org/10.3390/su12208747

Jackson, D. L., Gillaspy Jr, J. A., & Purc-Stephenson, R. (2009). Reporting practices in confirmatory factor analysis: an overview and some recommendations. Psychological methods, 14(1), 6. https://psycnet.apa.org/doi/10.1037/a0014694

Judge, T. A., Zhang, S. C., & Glerum, D. R. (2020). Job Satisfaction. In V. Sessa & N. Bowling (Eds.), Essentials of Job Attitudes and Other Workplace Psychological Constructs (pp. 207-241). Routledge.

Kim, W., Kim, J., Woo, H., Park, J., Jo, J., Park, S. H., & Lim, S. Y. (2017). The Relationship Between Work Engagement and Organizational Commitment: Proposing Research Agendas Through a Review of Empirical Literature. Human Resource Development Review, 16(4), 350-376. https://doi.org/10.1177%2F1534484317725967

Kline, R. B. (2005). Methodology in the Social Sciences: Principles and Practice of Structural Equation Modeling. The Guilford Press.

Kristensen, T. S., Borg, V., & Hannerz, H. (2002). Socioeconomic status and psychosocial work environment: results from a Danish national study. Scandinavian Journal of Public Health, 30(59_suppl), 41-48. https://doi.org/10.1177/14034948020300030701

Leech, N., Barrett, K., & Morgan, G. A. (2013). SPSS for intermediate statistics: Use and interpretation. Routledge. https://doi.org/10.4324/9781410616739

Leka, S., Jain, A., & World Health Organization. (2010). Health Impact of Psychosocial Hazards at Work: An Overview. World Health Organization. https://apps.who.int/iris/handle/10665/44428

Littlewood-Zimmerman, H. F., Uribe-Prado, J. F., y Rodríguez, M. Á. G. (2020). Confiabilidad y validez de las 5 categorías del cuestionario NOM-035 de 72 ítems. Ciencias Administrativas. Teoría y Praxis, 16(1), 72-86. https://cienciasadmvastyp.uat.edu.mx/index.php/ACACIA/article/view/252

Lloret-Segura, S., Ferreres-Traver, A., Hernández-Baeza, A., y Tomás-Marco, I. (2014). El análisis factorial exploratorio de los ítems: una guía práctica, revisada y actualizada. Anales de Psicología/Annals of Psychology, 30(3), 1151-1169. https://dx.doi.org/10.6018/analesps.30.3.199361

Mahmoud, A. B., Reisel, W. D., Fuxman, L., & Mohr, I. (2021). A Motivational Standpoint of Job Insecurity Effects on Organizational Citizenship Behaviors: A Generational Study. Scandinavian Journal of Psychology, 62(2), 267-275. https://doi.org/10.1111/sjop.12689

Martin, A., Karanika‐Murray, M., Biron, C., & Sanderson, K. (2016). The Psychosocial Work Environment, Employee Mental Health and Organizational Interventions: Improving Research and Practice by Taking a Multilevel Approach. Stress and Health, 32(3), 201-215. https://doi.org/10.1002/smi.2593

Mejía, C. R., Chacon, J. I., Enamorado-Leiva, O. M., Garnica, L. R., Chacón-Pedraza, S. A., y García-Espinosa, Y. A. (2019). Factores asociados al estrés laboral en trabajadores de seis países de Latinoamérica. Revista de la Asociación Española de Especialistas en Medicina del

Trabajo, 28(3), 204-211. https://scielo.isciii.es/pdf/medtra/v28n3/1132-6255-medtra-28-03-204.pdf

Melchior, M., Caspi, A., Milne, B. J., Danese, A., Poulton, R., & Moffitt, T. E. (2007). Work Stress Precipitates Depression and Anxiety in Young, Working Women and Men. Psychological Medicine, 37(8), 1119-1129. https://doi.org/10.1017%2FS0033291707000414

Montoya, A. K., & Edwards, M. C. (2021). The Poor Fit of Model Fit for Selecting Number of Factors in Exploratory Factor Analysis for Scale Evaluation. Educational and Psychological Measurement, 81(3), 413–440. https://doi.org/10.1177/0013164420942899

Moreno-Jiménez, M., Ríos-Rodríguez, M., Canto-Ortiz, J., Martín-García, S., y Perles-Nova, F. (2010). Satisfacción laboral y Burnout en trabajos poco cualificados: diferencias entre sexos en población inmigrante. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 26(3), 255-265. https://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1576-59622010000300008

Nohe, C., & Sonntag, K. (2014). Work–Family Conflict, Social Support, and Turnover Intentions: A Longitudinal Study. Journal of Vocational Behavior, 85(1), 1-12. https://psycnet.apa.org/doi/10.1016/j.jvb.2014.03.007

Northouse, P. G. (2015). Leadership: Theory and Practice (8th ed.). Sage.

Organización Internacional del Trabajo. (1986). Factores psicosociales en el trabajo: Naturaleza, incidencia y prevención. Serie Seguridad, Higiene y Medicina del Trabajo Núm. 56. OIT. http://www.factorespsicosociales.com/wp-content/uploads/2019/02/FPS-OIT-OMS.pdf

Organización Internacional del Trabajo. (2022). ILO Monitor on the World of Work. Ninth Edition. ILO. https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---dgreports/---dcomm/---publ/documents/briefingnote/wcms_845642.pdf

Pejtersen, J. H., Kristensen, T. S., Borg, V., & Bjorner, J. B. (2010). The Second Version of the Copenhagen Psychosocial Questionnaire. Scandinavian Journal of Public Health, 38(3), 824. https://doi.org/10.1177/1403494809349858

Rasool, S. F., Wang, M., Zhang, Y., & Samma, M. (2020). Sustainable Work Performance: The Roles of Workplace Violence and Occupational Stress. International Journal of Environmental Research and Public Health, 17(3), 912. https://doi.org/10.3390%2Fijerph17030912

Rigdon, E. (1996). CFI versus RMSEA: A Comparison of Two Fit Indexes for Structural Equation Modeling. Structural Equation Modeling: A Multidisciplinary Journal, 3(4), 369-379. https://doi.org/10.1080/10705519609540052

Rita, M., Payangan, O. R., Rante, Y., Tuhumena, R., & Erari, A. (2018). Moderating Effect of Organizational Citizenship Behavior on the Effect of Organizational Commitment, Transformational Leadership and Work Motivation on Employee Performance. International Journal of Law and Management, 4(8), 103-110. DOI:10.1108/IJLMA-03-2017-0026

Rodgers, J. L. (2016). The Epistemology of Mathematical and Statistical Modeling: A Quiet Methodological Revolution. Annual Meeting of the Society of Multivariate Experimental Psychology, 2005. American Psychological Association.

Scasserra, S., y Partenio, F. (2021). Precarización del trabajo y estrategias de trabajadoras en plataformas digitales: trabajo desde el hogar, organización sindical y disputa por derechos en el contexto de la pandemia del COVID-19. Sociologías, 23(57), 174-206. https://www.scielo.br/j/soc/a/rDLLpFpzpDHNt6YQ3qzDSkf/

Secretaría del Trabajo y Previsión Social. (2018). Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018, Factores de riesgo psicosocial en el trabajo-identificación, análisis y prevención. Diario Oficial de la Federación. https://www.gob.mx/stps/articulos/norma-oficial-mexicana-nom-035-stps-2018-factores-de-riesgo-psicosocial-en-el-trabajo-identificacion-analisis-y-prevencion

Talukder, A. M. H. (2019). Supervisor Support and Organizational Commitment: The Role of Work–Family Conflict, Job Satisfaction, and Work–Life Balance. Journal of Employment Counseling, 56(3), 98-116. https://doi.org/10.1002/joec.12125

Tucker, L. R., & Lewis, C. (1973). A Reliability Coefficient for Maximum Likelihood Factor Analysis. Psychometrika, 38(1), 1–10. https://doi.org/10.1007/BF02291170

Tufano, A. (2020). The Violence-Free Workplace: A Blueprint for Utilizing Professional Security Officers to Prevent and Respond to Workplace Violence. Routledge. CRC Press.

Uribe-Prado, J. F., Gutiérrez Amador, J. C., & Amézquita Pino, J. A. (2020a). Riesgos psicosociales, burnout y psicosomáticos en trabajadores del sector público. Investigación Administrativa, 49(125), 1-18. https://www.ipn.mx/assets/files/investigacion-administrativa/docs/revistas/125/art3.pdf

Uribe Prado, J. F., Gutiérrez Amador, J. C., & Amézquita Pino, J. A. (2020b). Crítica a las propiedades psicométricas de una escala de medición de factores de riesgo psicosocial propuesta en la NOM 035 de la STPS en México. Contaduría y administración, 65(1). https://doi.org/10.22201/fca.24488410e.2019.1569

Vargas-Chanes, D. (2019). Aspectos metodológicos para la investigación social: Modelos de ecuaciones estructurales. UNAM.

Wang, Z., Zaman, S., Rasool, S. F., Zaman, Q., & Amin, A. (2020). Exploring the Relationships Between a Toxic Workplace Environment, Workplace Stress, and Project Success with the Moderating Effect of Organizational Support: Empirical Evidence from Pakistan. Risk Management and Healthcare Policy, 13, 1055. https://doi.org/10.2147%2FRMHP.S256155

Yagil, D. (2008). The Relationship of Abusive and Supportive Workplace Supervision to Employee Burnout and Upward Influence Tactics. Journal of Emotional Abuse, 6(1), 49-65. https://doi.org/10.1300/J135v06n01_03

Yu, J., Park, J., & Hyun, S. S. (2021). Impacts of the COVID-19 Pandemic on Employees’ work Stress, Well-Being, Mental Health, Organizational Citizenship Behavior, and Employee-Customer Identification. Journal of Hospitality Marketing & Management, 30(5), 529-548. https://doi.org/10.1080/19368623.2021.1867283

Creative Commons License

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0.

Derechos de autor 2023

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.