Palabras clave
inteligencia emocional
adaptabilidad social
psicología organizacional
reclutamiento y selección
recursos humanos
adaptabilidad social
psicología organizacional
reclutamiento y selección
recursos humanos
Cómo citar
Hernández-López, C. M. ., & Lozano-Razo , G. . (2016). Inteligencia emocional y adaptabilidad social en mandos gerenciales . Psicumex, 6(1), 39–61. https://doi.org/10.36793/psicumex.v6i1.257
Resumen
El objetivo de la presente investigación es conocer si existe relación estadísticamente significativa entre Inteligencia Emocional (IE) y Adaptabilidad Social (AS) en trabajadores con un puesto gerencial, debido a que se ha demostrado que la IE se relaciona con el reconocimiento y regulación de las expresiones emocionales de los otros (Fernández & Extremera, 2009), favorece el desarrollo de habilidades prácticas y de manejo del estrés, un mayor bienestar percibido y la mejora de la calidad de los servicios ofrecidos a los usuarios (Extremera, Durán, & Rey, 2005). El presente estudio es de tipo correlacional, para el cual se tomó una muestra no probabilística intencional de 50 gerentes de sucursales de algunas de las empresas de Fresnillo, Zacatecas. Dicha muestra se evaluó mediante la aplicación simultánea de la versión Española del Trait Meta Mood Scale TMMS-24 (Fernández, Extremera, & Ramos, 2004) y el Cuestionario de Adaptabilidad Social MOSS elaborado por Rudolf Moss y Berenice Moss en 1979. Los datos se analizaron con el paquete estadístico SPSS, versión 15.0, así se obtuvo el coeficiente de correlación paramétrico de Pearson. Los resultados arrojados muestran que existe una relación positiva, baja y significativa (r = .512, p = 0.05), entre la habilidad de supervisión y la atención emocional.
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