Franco Betanzos , Jonathan, y Martha Frías Armenta. «Validación De Una Escala De Clima Organizacional En El Sector De Servicios En El Noroeste De México ». Psicumex, vol. 1, n.º 2, enero de 2012, pp. 88-102, doi:10.36793/psicumex.v1i2.210.